Conditions de réservation
Conditions de réservation
- La confirmation d’une réservation par le client est demandée par écrit, c’est-à-dire par e-mail ; nous communiquerons ensuite les coordonnées bancaires pour effectuer le virement des arrhes, égales à 30 % du montant total dû, à régler dans le délai indiqué ;
- Une fois le virement effectué, nous vous demandons d’envoyer par e-mail une copie du justificatif de virement et un numéro de téléphone portable ; après vérification de la réception des arrhes, le secrétariat de l’hôtel enverra une confirmation écrite ;
- Si le virement n’est pas effectué dans le délai demandé, pour quelque raison que ce soit, la chambre sera automatiquement libérée et la réservation annulée ;
- En cas de modification des dates et/ou du nombre de personnes, le devis sera annulé et un nouveau devis sera établi.
Annulation et/ou départ anticipé
Une fois les arrhes versées, en cas d’annulation et/ou de départ anticipé, les modalités suivantes s’appliquent, conformément au règlement intérieur de l’établissement :
- En cas d’annulation jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée du client, un bon d’une valeur égale à 100 % des arrhes versées sera émis, à utiliser avant le 13/09/2026 ;
- En cas d’annulation à partir du 29e jour avant l’arrivée et jusqu’au jour même de l’arrivée, la totalité du montant versé à titre d’arrhes sera retenue ;
- Si le client a souscrit l’assurance proposée au moment de la réservation, il est invité à contacter directement Allianz pour ouvrir un dossier d’annulation ;
- En cas de départ anticipé pour quelque raison que ce soit, les arrhes ne seront pas remboursées et la totalité du montant dû pour le séjour confirmé sera en outre facturée au client.